Questions fréquentes

Cosy Cabins

Warredal se situe à Neeroeteren, une section de la ville de Maaseik, et est donc très facilement accessible en voiture depuis la Belgique, mais aussi les Pays-Bas et l’Allemagne. L’adresse exacte est Ketelstraat 77, 3680 Maaseik. Comptez environ 1 h 15 de trajet depuis Bruxelles, 1 h 30 depuis Cologne et une petite heure depuis Eindhoven – sans embouteillages évidemment.

Vous préférez vous déplacer en transports en commun ? Prenez le train jusqu’à la gare de Genk, puis le bus 11 en direction de Maaseik et descendez à l’arrêt « Neeroeteren Op den Berg ». Plus que dix petites minutes de marche et vous êtes à Warredal !

En arrivant au domaine, vous découvrirez un vaste parking gratuit où vous pouvez garer votre véhicule. Lors de votre enregistrement, nous vous remettons un badge d’accès au parking. Pour préserver la nature et le calme, aucune voiture n’est autorisée à circuler à l’intérieur du domaine. Veillez donc toujours à laisser votre véhicule sur notre parking prévu à cet effet.

Les chalets sont situés dans une partie plus élevée de la vallée. À votre arrivée, notre équipe vous emmène, vous et vos bagages, jusqu’à votre hébergement à bord d’une voiturette de golf. Pendant le trajet, quelques explications vous sont données sur le domaine. Après l’enregistrement, tout peut se faire à pied. Attention : la montée vers les hébergements depuis le parking est assez raide.

Au moment de l’enregistrement, un dépôt de 50 € sera réservé sur votre carte de crédit. Il sera annulé au terme de votre séjour si aucun dégât ou perte n’est constaté. Dans le cas contraire, nous encaisserons une partie ou la totalité de la caution.

Nos hébergements sont équipés de l’électricité mais de manière limitée. Le coin chambre et la salle de bains sont éclairés par quelques points de lumière. La salle de bains est chauffée par un radiateur sèche-serviettes.

Dans la kitchenette du chalet, vous trouverez tous les ustensiles de cuisine de base (couverts, verres, assiettes, casseroles…) pour préparer un délicieux repas. En revanche, nos hébergements ne sont pas équipés d’un micro-ondes.

Nous avons opté pour une solution plus écologique. Chaque chalet dispose d’une glacière dont la fraîcheur peut être maintenue à l’aide d’éléments de réfrigération. Vous pouvez vous en procurer gratuitement au Food & Wood corner, où ils devront être ramenés après usage.

Chaque hébergement est équipé d’une cafetière italienne Moka Express de Bialetti. N’oubliez pas de prévoir du café moulu !

Inutile d’emporter vos parures de lit. À votre arrivée, vous trouverez les lits faits avec des draps tout propres. Chaque personne dispose aussi d’une couette d’une personne. Si vous emportez un lit de voyage pour votre enfant, prévoyez aussi les draps nécessaires.

Des grandes serviettes de bain moelleuses sont toujours incluses. Nous en prévoyons une petite et une grande par personne, ainsi qu’un tapis de bain.

Si vous venez avec votre petit bout’chou, vous pouvez réserver un colis bébé (uniquement pour les bébés entre 0 et 1 an) pour l’ensemble du séjour. Il se compose d’une tente pour bébé, d’une chaise haute et d’une barrière de sécurité à placer autour du poêle à bois.  Vous pouvez l’ajouter lors de votre réservation (en fonction de la disponibilité).

La tente pour bébé est un petit lit certifié CE avec matelas gonflable et moustiquaire avec fermeture, à installer au-dessus des lits adultes.

N’oubliez pas de prévoir les draps de Bébé ou mieux encore, une gigoteuse !

Attention: un bébé compte comme une personne à part entière. Soyez donc attentif à ne pas dépasser le nombre maximal de personnes autorisées par hébergement. Par exemple, deux adultes accompagnés de leur bébé ne peuvent pas séjourner dans notre Sweet Cabin et doivent opter pour un chalet plus spacieux.

Bien sûr ! Warredal jouxte la réserve naturelle de Bergerven, sillonnée d’innombrables circuits de randonnée et de pistes cyclables. Un point de départ idéal pour une belle journée en plein air. Vous avez la possibilité de louer un vélo à la réception (sous réserve de la disponibilité). Vous pouvez aussi acheter chez nous des cartes détaillant les balades à pied ou à vélo.

Nous acceptons maximum 1 chien par chalet moyennant un petit supplément par nuit. Il suffit de nous préciser que votre fidèle compagnon sera de la partie lors de votre réservation en ligne. Attention : les chiens ne sont admis que dans nos Classic Cabins et dans les Treetrunks standards. Nous vous conseillons d’emporter une couverture ou un panier pour votre animal de compagnie. Les chiens ne sont pas admis dans les fauteuils et lits.

L’enregistrement peut s’effectuer entre 15 h 00 et 19 h 00. Nous vous demandons de bien vouloir nous avertir de tout retard indépendant de votre volonté en appelant le numéro 0032 (0)89 85 23 16.

S’il vous est impossible de respecter la tranche horaire standard, vous pouvez réserver l’option « late check-in » pour 40 €. Elle vous donne la possibilité d’arriver plus tard dans la soirée, à savoir entre 20 h 00 et 22 h 00. Veillez à vous enregistrer avant 22 h 00 car vous n’en aurez plus la possibilité par après. Si vous souhaitez un enregistrement en soirée, cochez l’option « late check-in » durant votre réservation.

Nous vous conseillons toutefois d’arriver le plus tôt possible pour avoir suffisamment de temps pour vous installer confortablement dans votre chalet, allumer le feu et surtout admirer le superbe coucher de soleil sur le domaine du Warredal !

Le jour du départ, vous devez quitter le domaine entre 9 h 00 et 10 h 30.

Il n’est pas possible d’accéder à votre chalet en voiture. Si vous voulez éviter de porter vos valises lors de la montée et de la descente, vous pouvez garer votre véhicule durant un bref moment sur le parking réservé aux promeneurs de la réserve naturelle de Bergerven. Il longe le parc d’accrobranche (près du chalet 1), à la même hauteur que les chalets. Attention : il vous est interdit d’utiliser ce parking au cours de votre séjour !

Elle est disponible sur notre site web. Elle est également incluse avec une foule d’informations utiles dans le kit de bienvenue prévu dans chaque chalet. La carte est également affichée sur notre parking.

Pour toute réservation, nous facturons 29,50 € de frais administratifs. Sur place, vous devrez vous acquitter de la taxe de séjour qui s’élève à 2 € par jour et par personne pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans.

Nous avons délibérément choisi de ne pas installer le wifi dans les chalets car il ne cadre pas avec notre philosophie du retour à l’essentiel. Les seuls endroits du domaine équipés du wifi sont le Cosy Tipi et la réception.

Au vu de sa situation géographique, du terrain boisé et de l’aménagement de nos chalets, notre domaine n’est malheureusement pas adapté aux personnes en fauteuil roulant.

Vous pouvez acheter quelques produits locaux comme du café moulu, du lait, du vin de la région et d’autres denrées de base, dans notre Lodge. Si vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours vous diriger vers les supermarchés du coin.

À votre arrivée, vous trouverez quelques bûches dans votre chalet. Vous pourrez ensuite vous en procurer au Food & Wood corner. Certaines bûches sont trop grosses pour le poêle ? Vous vous improvisez bûcheron et les coupez avec la hache prévue à cet effet.

Pour un séjour de minimum 3 nuits, nous vous offrons un délicieux petit-déjeuner à partir de 8 h 15 le premier jour de votre arrivée. Vous pouvez venir le retirer à notre Food & Wood corner. Si vous souhaitez recevoir d’autres petits-déjeuners matinaux, contactez simplement la réception.

Chaque chalet dispose d’un barbecue à gaz sur sa terrasse. Vous pouvez emporter votre viande et vos légumes ou commander un colis barbecue lors de votre réservation. Celui-ci comprend plusieurs sortes de viande, différentes salades, des sauces et des petits pains. Attention : les colis ne sont livrés que le lundi, le jeudi et le samedi.

Vous avez également la possibilité de louer notre superbe chalet barbecue pour partager un délicieux moment en famille ou entre amis. N’hésitez pas à envoyer un e‑mail à info@warredal.be pour de plus amples informations.

Warredal ne dispose pas de ses propres installations de restauration. Nous mettons plutôt l’accent sur une cuisine conviviale préparée par les hôtes eux-mêmes dans leur chalet. Vous avez néanmoins la possibilité de commander un panier petit-déjeuner ou un colis barbecue. Dans notre kit de bienvenue, vous découvrirez également quelques bonnes adresses de restaurants à proximité. De plus, à cinq minutes de voiture, vous disposez d’un Spar ou d’un Delhaize dans le centre de Neeroeteren.

Adventure Park

L’Adventure Park est situé sur le domaine de Warredal. Les activités sont disséminées sur toute son étendue. L’enregistrement doit s’effectuer à la réception de l’Adventure Park.

À votre arrivée au domaine, vous découvrirez un vaste parking gratuit où vous pourrez garer votre voiture. Pour y accéder, il vous suffit de sonner à la barrière.

À votre arrivée, vous devez sonner à la barrière pour que nous vous donnions accès au domaine. L’enregistrement s’effectue toujours à la réception de l’Adventure Park. Il se trouve à l’arrière du parking. Pour le rejoindre, suivez simplement les flèches « Adventure Park ».

Non. Il n’est ouvert que sur réservation. Il n’est donc pas possible de s’y présenter en cours de journée pour y accéder. Si vous souhaitez vous enregistrer le jour-même, vous devez nous appeler pour déterminer une heure d’ouverture.

Pour accéder à notre parc d’aventures, vous pouvez réserver un créneau horaire :

Pour toute réservation par téléphone, nous vous demandons toujours une confirmation par e-mail. Attention : toutes nos activités se font sur réservation.

Pour toute réservation, nous demandons un acompte de 20 %. Vous devez ensuite régler le solde en liquide ou par carte bancaire à votre arrivée.

Le paiement s’effectue toujours sur place. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une facture par après. Nous vous demandons pour ce faire de nous transmettre vos données de facturation par e-mail.

Warredal ne dispose pas de ses propres installations de restauration. Nous mettons plutôt l’accent sur une cuisine conviviale préparée par les hôtes eux-mêmes dans leur chalet. Vous avez néanmoins la possibilité de commander un panier petit-déjeuner ou un colis barbecue. Dans notre kit de bienvenue, vous découvrirez également quelques bonnes adresses de restaurants à proximité. De plus, à cinq minutes de voiture, vous disposez d’un Spar ou d’un Delhaize dans le centre de Neeroeteren.

C’est possible mais uniquement pour nos offres. Le nombre minimal de personnes dépend de la formule de restauration. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à info@warredal.be pour plus d’informations.

Toutes nos activités incluent la présence de l’un de nos instructeurs expérimentés.
L’accès aux parcours accrobranche n’est autorisé qu’avec un accompagnant et l’équipement de sécurité approprié.

Non. Il n’est ouvert que sur réservation. Il n’est donc pas possible de s’y présenter en cours de journée pour y accéder. Si vous souhaitez vous enregistrer le jour-même, vous devez nous appeler pour déterminer une heure d’ouverture.

Un nombre minimal de 8 personnes est requis pour accéder à l’ensemble de nos activités. Pour chacune d’entre elles, un tarif forfaitaire s’applique à partir de 8 personnes.  Ce tarif reste d’application si vous êtes moins nombreux. Les team buildings sont soumis aux mêmes conditions. Si vous êtes moins de huit et que vous souhaitez accéder au parc d’aventures, vous devez vous joindre à un autre groupe.

Vous avez des hésitations concernant votre réservation ou vous vous demandez si vous pouvez vous joindre à un autre groupe ? Contactez-nous par e-mail à info@warredal.be.

Bien sûr ! Il est toujours possible d’acheter un bon-cadeau pour l’Adventure Park. À vous d’en fixer la valeur. Le bon-cadeau peut être utilisé pour toutes nos activités.