Openstaande vacatures

Receptie-verantwoordelijke (m/v)

Ben jij een professional met een ‘big smile’ en een hart voor gasten? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken midden in de natuur? Als verantwoordelijke van de receptie behoor je tot de kern van ons team. Je krijgt bovendien de uitdaging om het receptiewerk te helpen digitaliseren.

Word jij onze nieuwe collega?

Je bent het eerste aanspreekpunt in het recreatiepark Warredal. Door je spontane en gastvrije houding zorg je ervoor dat de gasten zich vanaf het moment dat je ze verwelkomt tot het moment dat zij vertrekken zich thuis voelen en de service en informatie krijgen die zij verwachten. Bovendien zorg je ook voor de correcte administratieve voorbereiding en afhandeling van hun boeking.

Je zorgt samen met jouw collega’s voor net dat sprankeltje meer en maakt het verblijf van de gasten onvergetelijk. Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit, werken in shiften is ook geen probleem voor jou.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

· Je checkt gasten in en uit en verzorgt alle administratie hieromtrent.

· Je informeert gasten over de bezienswaardigheden die ons domein en onze stad te bieden heeft.

· Je behandelt alle inkomende telefoons en geeft berichten door waar nodig, dit doe je eveneens ook voor de mails.

· Het inboeken van reserveringen behoort ook tot je dagelijkse taken.

· Je zorgt voor een magische beleving dankzij jouw glimlach en positieve attitude.

· Je streeft naar het creëren van warme plekken waar vrienden en familie kunnen verbinden

Zie je jezelf als een Warredaller die…

· … beschikt over het talent of relevante achtergrond om klantenharten sneller te doen slaan?

· … creatieve oplossingen zoekt voor onverwachte problemen of situaties?

· … zelfs in drukke tijden het hoofd koel kan houden?

· … netjes voor de dag komt?

· … met plezier werkt tijdens de weekends en feestdagen?

· … van aanpakken weet?

· … over verantwoordelijkheidszin en besluitvaardigheid beschikt

· … ervaring heeft met MS Office, Word en Excel?

· … babbelt en schrijft in het Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)

· … beschikbaar is tussen 9 en 22 uur

· … zich stipt en gemotiveerd op het werk presenteert

Je takenpakket:

· De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren

· De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

· De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

· Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

· De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, …)

· De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, …)

· De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure

· De reservaties registreren en de bezetting van de huisjes actualiseren

Je Warredal super power:

· Je komt regels en afspraken na als geen ander

· De tevredenheid van onze gasten is jouw prioriteit

· Je plant graag en nauwkeurig

· Je bent een social butterfly

· Stress staat niet in je woordenboek

· Je leert graag en snel bij

· Uitdagingen ga je niet uit de weg, maar los je creatief op

· Je bent een team player, maar kan ook zelfstandig je plan trekken

Aanbod:

· Een voltijds contract van 40u

· Je komt terecht in een dynamisch team dat er 200% voor gaat

· Verse koffie à volonté

· Een marktconform loon inclusief maaltijdcheques

· Een magische werkplek in het Nationaal Park Hoge Kempen en Bergerven

Plaats tewerkstelling:

WARREDAL!! Where else? ;)  Ketelstraat 77,4 3680 Neeroeteren

Stuur je CV en motivatiebrief naar kristel@warredal.be voor 9 januari.

Adventure Park medewerker

Ben je avontuurlijk en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken midden in de natuur? Als Adventure Park medewerker begeleidt je onze parkbezoekers en dagrecreanten in ons klimbos. We zijn op zoek naar een collega die werkt als student, met een dagcontract of op zelfstandige basis.

Zie je jezelf als een Warredaller die…

· … graag werkt in de toeristische sector?

· … sportief is en ook sportief voor de dag komt?

· … een sterk verantwoordelijkheidsgevoel heeft ontwikkeld?

· … met plezier werkt tijdens de weekends en feestdagen?

· … flexibel en stipt is?

· … avontuurlijk is aangelegd – zonder hoogtevrees

· … werkt als student/met dagcontract/op zelfstandige basis

Je takenpakket:

· Je begeleidt kleine en grote groepen waaronder scholen tijdens het klimparcours.

· Je zorgt ervoor dat iedereen veilig en wel aan de activiteiten kan deelnemen

· Je geeft duidelijke instructies aan de deelnemers in het park

· Je controleert de toegangskaartjes en reservaties van de deelnemers

· Je houdt de klimmers nauwlettend in de gaten

Aanbod:

· Een flexibel uurrooster

· Je komt terecht in een dynamisch team dat er 200% voor gaat

· Verse koffie à volonté

· Een marktconform loon inclusief maaltijdcheques

· Een magische werkplek in het Nationaal Park Hoge Kempen en Bergerven

Plaats tewerkstelling:

WARREDAL!! Where else? ;)  Ketelstraat 77,4 3680 Neeroeteren

Stuur je CV en motivatiebrief naar adventure@warredal.be